Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 1 April 2026
Teman Insight («kami») mengoperasikan platform Teman Insight. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan situs web dan layanan kami.
Informasi yang kami kumpulkan
- Data akun: seperti nama, alamat email, dan kredensial yang Anda berikan saat mendaftar atau menghubungi kami.
- Konten yang Anda unggah: termasuk PDF, URL yang Anda kirim untuk diindeks, dan materi lain yang Anda hubungkan ke knowledge base.
- Data pemakaian dan teknis: seperti log data, jenis perangkat atau peramban, dan perkiraan lokasi dari alamat IP jika diperlukan untuk mengoperasikan dan mengamankan layanan.
Bagaimana kami menggunakan informasi
Kami menggunakan informasi tersebut untuk menyediakan, memelihara, dan meningkatkan Teman Insight; untuk menghasilkan wawasan dan jawaban dari data yang Anda unggah sesuai instruksi Anda; untuk berkomunikasi tentang akun Anda; untuk mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan; serta untuk memenuhi kewajiban hukum. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Penyimpanan dan keamanan data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Sesuai peraturan Indonesia, data Anda dapat disimpan di pusat data dalam negeri atau yurisdiksi lain dengan standar perlindungan yang memadai, sebagaimana dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan.
Penyimpanan berkelanjutan (retensi)
Kami menyimpan data pribadi dan konten yang diunggah selama akun aktif atau sesuai kebutuhan penyediaan layanan. Anda dapat meminta penghapusan akun atau data tertentu dengan memperhatikan syarat hukum dan operasional.
Hak Anda
Sesuai hukum yang berlaku, Anda dapat mempunyai hak untuk mengakses, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi, atau menolak serta membatasi pemrosesan tertentu. Hubungi kami melalui email di bawah untuk pengajuan permintaan.
Cookie
Kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa yang diperlukan agar situs berfungsi, serta jika berlaku untuk mengingat preferensi atau menganalisis pemakaian secara agregat. Anda dapat mengatur cookie melalui pengaturan peramban.
Perubahan kebijakan ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memasang kebijakan revisi di halaman ini dan memperbarui tanggal «Terakhir diperbarui». Pemakaian layanan yang dilanjutkan setelah perubahan dianggap menerima kebijakan baru sejauh diizinkan hukum.
Kontak
Untuk pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau data Anda, hubungi kami di [email protected].
Alamat: Gedung Artha Graha, Fl. 26 (SCBD), Jl. Jend. Sudirman No. 52-53 Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12190, Indonesia.