DI MANA JAWABAN MUNCUL

Satu knowledge base. Semua channel yang tim dan pelanggan Anda gunakan.

Satu rumah untuk konten Anda. Pilih link publik, widget website, atau API — aktifkan/nonaktifkan kapan saja; dokumen Anda tetap satu sumber kebenaran.

Link Publik

URL yang bisa dibuka siapa saja — tanpa login. Taruh di email, QR code, atau media sosial. Pelanggan bertanya, dokumen Anda yang menjawab.

chat.temaninsight.com/k/customer-faq
Bagaimana kebijakan retur?
Berdasarkan dokumen kebijakan, retur diterima dalam 30 hari setelah pengiriman…
Bisa retur barang diskon?

Widget Website

Chat bubble yang muncul di website Anda. Paste satu baris kode; pengunjung langsung dapat jawaban dari dokumentasi Anda. Terlihat seperti help desk. Bekerja seperti ahli.

Cuplikan embed (contoh)

<script src="cdn.temaninsight.com/widget.js"
  data-kb="YOUR_KB_ID">
</script>

API + Integrasi

Hubungkan knowledge base Anda ke WhatsApp, Instagram, Shopee, Tokopedia, LINE, TikTok Shop, Google Sheets, atau CRM Anda. Kirim pertanyaan, dapat jawaban terverifikasi — tanpa perlu bangun chatbot terpisah.

POST api.temaninsight.com/v1/query
{
  "kb_id": "customer-faq",
  "question": "Berapa lama pengiriman?"
}
WhatsAppInstagramShopeeTokopediaLINETikTok ShopGoogle SheetsCRM